快捷链接

从情理和法理的双重角度 当前位置 : 主页 > 服务支持 >

从情理和法理的双重角度

来源:http://www.openerp.net.cn 作者: 发表时间 : 2017-03-16 04:13 浏览 :

群众有什么不满意就改什么,群众需要什么就做什么。该局在工作中,始终把群众的所想、所盼和所需作为工作的着力点,整改抓落实,落实求成效。

今年8月,一名货车司机在接受处理的时候,受到变相刁难。该局接到投诉当即组织纪检督察连夜开展追查。确认该货车司机投诉属实,并且发现涉诉民警在执法过程中方法简单粗暴,违反了执法规范要求,另外一名辅警还对当事人实施了吃拿卡要。最终,该局纪检督查部门依据警纪警规对该民警作出了停职检查、全局通报并调离执法岗位的处理决定,对涉事辅警作出了辞退处理。

追查必问责。今年以来,该局先后对1名民警作出了行政记过处分,对31人次进行了提醒谈话,对9人次进行了诫勉谈话和黄牌警告,对4名辅警人员做出了辞退处理。

为了加强整改,该局通过大走访、警民恳谈和向人大代表、政协委员征求意见和建议,先后梳理出社会治安、交通管理、行政审批和窗口服务等领域的12项整改内容,逐条制定针对性整改措施。将14个行政许可事项、4个其它服务事项,全部归口办理,缩短办理时限,提高工作效率。针对老弱病残孤群众办证难的问题,先后上门办理身份证64份,为103名困难群众解决了户口难题。

近年来,兴化市公安局以群众的呼声为风向标,把群众的满意当晴雨表,实行排查与化解同步、追查与问责同步和整改与建制三个同步,用法治思维做实民生警务。今年以来,该局已先后收到群众赠送锦旗、牌匾37面、感谢信16封。

用法治思维发现问题、解决难题

今年以来,该局针对群众的诉求,组织会商、会办21场(次),成功办结疑难案件32起。

整改与建制同步

少数民警身上存有话难听、脸难看和事难办等顽疾,导致有群众不时在网上发帖抱怨,或信访投诉。为此,该局坚持用法治思维规范执法、严格执纪,纯洁队伍,顺应民意。

该市新垛镇王某养殖的20多亩蟹塘被人投毒,破案后犯罪嫌疑人被采取刑事强制措施,但因物价认证中心对王某损失数额无法估价,致使该案证据不足。为此,王某多次向上级公安机关投诉,该局安排专人多次赴新垛约访王某,从情理和法理的双重角度,详细说明公安机关的执法依据,继而实施依法调解,促成双方达成和解意见。

排查与化解同步

群众诉求不断,不满意,其根本原因,无非是渠道还不畅通、问题没找准、工作方法不对路、解释不透和群众不知怎么办。兴化市公安局局长朱学林一语中的。

用法治思维寻求方法、研究对策

用法治思维规范执法、严格执纪

为了确保整改到位,该局先后依据《人民警察法》、《人民警察纪律条令》等完善了一批长效工作机制。针对办理群众诉求存在的各类问题,该局抓住受理、督办、问效三大环节,制定完善了民警问责办法、办理群众诉求包办制度等五项工作机制。今年以来,该局累计回访各类诉求群众153人次,满意度达98.7%。

该局针对不同利益诉求群体,先后搭建了政风热线网上平台、平安民生服务台和网上警民恳谈室等七大服务载体。为了找准问题结症,切实解决群众的诉求,该局充分运用法治思维展开排查,并实行排查与化解同步,组织法制、信访、纪检督察和相关业务警种,对群众的诉求实行一周一分析、一月一研判,进行系统梳理,明确专人办理,真正为群众排忧解难。

追查与问责同步

上一篇:谁能荣膺 下一篇:没有了